平素は「IN YOU MARKET」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日、2026年2月5日 19:28〜19:48の間、システム不具合により、一部商品の販売価格が「1円」等の異常な価格で表示されるエラー事象が発生いたしました。

本件に伴い、特集ページの取り下げ等の緊急メンテナンスを実施した際、一時的に画面が正しく表示されない、または真っ白になる等の現象が発生しておりました。 ご利用中のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■ 誤表示価格でのご注文に関する対応について
上記不具合の時間帯（19:28〜19:48）において、明らかに誤った価格（1円〜5円等）で成立いたしましたご注文につきましては、誠に恐縮ながら、利用規約に基づき「無効（キャンセル）」の扱いとさせていただきます。

多大なるご期待をお寄せいただいた中、このようなご案内となりますこと、運営事務局一同、痛恨の極みでございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ 決済のキャンセルおよびご返金について
無効となりましたご注文の決済に関しましては、対象のお客様へ以下の通り対応させていただきます。

返金方法： 【ポイントまたはクーポン】による即時返金

実施時期： 明日（2月6日）以降、順次付与

ポイントの付与が完了次第、対象のお客様へは別途メールにて個別にご案内を差し上げます。恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■ 現在の状況について
現在はシステムが正常に復旧しており、すべての商品を正しい割引価格にて安心してお買い物いただける状態となっております。

今回の事態を重く受け止め、再発防止に向けたシステム管理の徹底に努めてまいる所存です。
引き続き、IN YOU MARKETをよろしくお願い申し上げます。

IN YOU MARKET 運営事務局